En el marco del 5º Congreso Universitario Multidisciplinario, la especialista en marketing compartió estrategias para construir negocios conectados con los hábitos del consumidor actual
El pasado 21 de octubre, la Maestra en Administración con especialidad en Marketing, Laura Bringas, impartió la conferencia «Digitaliza tu emprendimiento» durante el 5º Congreso Universitario Multidisciplinario de USBMéxico, celebrado bajo el tema «Innovar para transformar».
El encuentro formó parte de las actividades conmemorativas por los 45 años de la institución al servicio de la juventud mexicana y reunió a estudiantes de las facultades de Ciencias Económico Administrativas y Negocios, Ciencias Humanas, y Ciencia y Tecnología.
Durante su participación, Bringas invitó a los jóvenes a comprender la digitalización como una estrategia que conecta el conocimiento del cliente, la comunicación y la operación de un negocio. La conferencia planteó una pregunta central para quienes desean emprender: ¿qué tan fácil es para una persona encontrar una marca, entender su oferta, confiar en ella y comprarle?
Como punto de partida, presentó datos del Estudio de Hábitos de los Usuarios de Internet 2026, de la Asociación de Internet MX y Offerwise. Entre los internautas adultos de zonas urbanas encuestados, el tiempo promedio de conexión fue de seis horas diarias; además, 91 % declaró tener una cuenta activa en WhatsApp y 80 % realizar compras en línea. Estas cifras permitieron dimensionar la importancia del entorno digital en la vida cotidiana y en las decisiones de consumo.
A través de ejemplos prácticos, la especialista explicó que una compra puede comenzar con una recomendación, continuar con la búsqueda de información y reseñas, y concretarse mediante una conversación o una tienda en línea. Cada punto de contacto representa una oportunidad para resolver dudas y facilitar la decisión del cliente.
Uno de los ejes de la conferencia fue la construcción de un ecosistema digital: canales, herramientas y procesos que trabajan de manera coordinada para generar descubrimiento, confianza, contacto, compra y recompra. En este sentido, destacó la importancia de elegir plataformas de acuerdo con el público y la capacidad de atención de cada emprendimiento.
Asimismo, invitó a los asistentes a definir qué problema resuelven, para quién, qué los diferencia y cómo demostrarán el valor de su propuesta. También abordó la creación de contenido útil, el seguimiento de oportunidades comerciales y la medición de resultados, considerando consultas, cotizaciones, ventas y clientes que regresan.
La participación de Laura Bringas acercó a los universitarios herramientas para transformar sus ideas en propuestas de negocio con una presencia digital clara, coherente y orientada al cliente, en sintonía con el llamado del congreso a innovar para transformar.
La información sobre la conferencia «Digitaliza tu emprendimiento» y los cursos de Laura Bringas se encuentra disponible en www.laurabringas.com y en sus redes sociales bajo el usuario @LauraBringash.
